Minyak Hitam dan Drama Kehidupan: Bila Boss James Kena ‘Prank’ Sampai Tiga Kali!
Cerita Harian yang Tak Senonoh Tapi Relatable Gila!
Assalamualaikum semua! Apa khabar? Harap korang sihat walafiat belaka ye. Hari ni nak cerita pasal satu video TikTok yang viral gila, sampai admin pun tergelak tak hengat. Korang dah tengok ke belum video Boss James ni? Kalau belum, meh sini admin share sikit apa yang berlaku. Serius, ini drama harian yang relatable sangat untuk kita semua yang pernah berurusan dengan orang yang buat kerja macam tak serius, tapi last-last kita pulak yang rasa nak hempuk kepala.
Cerita dia bermula macam ni. Boss James ni tengah mood nak buat kerja, nak layan kerenah pelanggan. Tiba-tiba, ada satu suara ni datang menyergah, “Wuih, dia balas mesej saya lah.” Lepastu, terus selamba badak je cakap, “Boss, minyak hitam satu.” Aik, tak ke pelik? Tengah sibuk kan, tiba-tiba datang mintak barang. Kalau macam tu, admin pun jadi geram jugak tau!
Situasi Canggung di Kedai Serbaneka
Ni bukan kedai minyak wangi tau, ni kedai yang jual macam-macam barang. Bayangkan korang tengah fokus buat kerja, nak layan customer yang betul-betul serius nak beli, tiba-tiba ada orang datang kacau daun. Macam dalam video tu, Boss James cakap, “Kacaulah dia ni. Tak tengok ke orang tengah sibuk usha awek.” Eh, bukan awek lah, ni orang tengah nak buat kerja! Tapi kalau dah kena macam tu, memang rasa nak bagi penumbuk je kan?
Si pelanggan ni pulak macam takde perasaan bersalah. Tetap teguh dengan niat nak beli minyak hitam. “Saya nak beli minyak hitam, you nak jual ke tak nak?” Aduh, macam takde pilihan lain. Lepastu, dia bagi harga, “30.” Tiga puluh je? Pelik tak? Biasanya minyak hitam ni ada banyak jenis, harga pun macam-macam. Tapi takpelah, mungkin dia dah tahu apa yang dia nak. Boss James pun terpaksa layan lah, nak tak nak.
Pusingan Pertama: ’30’ dan Muka Tak Puas Hati
Lepas selesai urusan, Boss James ni dah mula rasa tak kena. Dia panggil balik pelanggan tu, “Woi, kau mari sini. Kurang ajar betul.” Nampak tak? Dah panas hati dah tu. Tapi si pelanggan ni macam buat tak tahu je. Boss James dalam hati dah bertekad, “Satu hari saya mesti kenakan dia balik.” Ha, ni dah macam drama bersiri dah ni. Siapa yang main-main, siapa yang serius? Aneh betul. Yang kerja main-main, dia yang marah. Memang tak masuk akal!
Tapi cerita tak habis kat situ je, korang! Jangan ingat dah selesai. Rupanya, si pelanggan ni datang lagi! “Boss, nak satu lagi minyak hitam.” Oh my, dah macam nak buka kedai minyak hitam pulak dia ni. Boss James dah mula rasa seram dah ni. “Boss.” Dengar nada suara Boss James tu, dah tahu dah dia dah rasa lain macam. Dan lagi sekali, harga yang disebut, “30.”
Pusingan Kedua: Kuantiti Bertambah, Harga Tetap Sama?
Kali ni, Boss James dah mula rasa tertekan. Dia cakap dalam hati, “Jauh gila balance aku.” Maksudnya, duit dalam akaun dia dah makin sikit dah tu. Lepastu, dia terkeluar pulak perkataan yang agak kasar sikit, “Barua punya laki.” Aduh, memang dah tahap geram tahap langit ketujuh dah ni. Tapi tetap je dia kena layan. “Satu lagi.”
Dan apa yang berlaku? Sekali lagi, “Alamak. 30.” Macam mana ni? Minyak hitam yang sama, harga yang sama, tapi kenapa macam ada benda yang tak kena je? Boss James dah mula rasa macam kena troll dah ni. Dia panggil lagi, “Woi, kau mari sini.” Kali ni, suara dia lagi tegas. Nampak tak, drama ni makin menarik!
Pusingan Ketiga: Misteri ’30’ Berulang Lagi!
Bila dah dengar perkataan “Satu lagi,” dan lepas tu dengar lagi “Alamak. 30,” memang sah la ni ada benda tak kena. Bayangkan korang dah beli dua kali, harga sama je. Ini bukan nak untung, ini nak bagi percuma je ke apa? Boss James dah mula rasa macam terperangkap dalam satu bulatan yang sama. Setiap kali dia ingatkan dah selesai, si pelanggan ni muncul lagi.
Yang paling kelakarnya, dialog dia macam ulang tayang je. “Boss, nak satu lagi minyak hitam.” Lepastu, “30.” Lepas tu, Boss James dah tak tahan dah, “Jauh gila balance aku. Barua punya laki. Satu lagi.” Dan jawapan yang sama, “Alamak. 30.” Ni bukan lagi pasal minyak hitam, ini dah pasal mentaliti pelanggan yang buat kita rasa nak pitam!
Apa Pengajaran Dari Drama Minyak Hitam Ni?
Kalau kita tengok balik video ni, selain dari gelak, ada jugak benda yang kita boleh belajar. Kadang-kadang, dalam kehidupan seharian ni, kita akan jumpa orang yang macam ni. Datang tiba-tiba, minta itu ini, lepas tu buat kita rasa macam kita ni tak penting. Tapi sebagai peniaga, atau sebagai orang yang berurusan, kita kena pandai kawal emosi. Macam Boss James tu, walaupun dah geram, dia tetap layan jugak. Cuma dalam hati tu, dah simpan niat nak balas dendam.
Satu lagi, pasal harga. Kadang-kadang, benda yang nampak sama, boleh jadi ada perbezaan dari segi kualiti, jenama, atau servis. Dalam kes minyak hitam ni, mungkin ada je sebab kenapa harganya ’30’ je. Tapi kalau dah berulang kali macam tu, memang patutlah Boss James rasa macam nak meletup. Kalau admin jadi Boss James, memang dah lama admin cari cara untuk kenakan balik pelanggan yang macam ni. Hahaha!
Tips Urus Pelanggan ‘Pelbagai Ragam’
Untuk korang yang berniaga, ini ada beberapa tips ringkas nak urus pelanggan yang macam ni:
- Kawal Emosi: Ni paling penting. Jangan cepat melenting. Ambil nafas dalam-dalam.
- Tanya Dengan Jelas: Kalau rasa tak faham, tanya je balik. “Minyak hitam jenis apa ye?” atau “Nak yang jenama mana?”
- Tetapkan Harga Yang Betul: Jangan bagi harga ikut suka hati. Pastikan harga tu berpatutan dengan barang atau servis yang korang bagi.
- Dokumentasi: Kalau boleh, simpan rekod setiap transaksi. Supaya takde masalah berbangkit nanti.
- Cari Jalan Penyelesaian: Kalau pelanggan tu buat hal, cuba cari jalan macam mana nak selesaikan masalah tu tanpa merugikan kedua belah pihak.
Apa-apapun, video Boss James ni memang menghiburkan. Buat kita rasa, “Eh, ini aku sangat ni!” Kan? Kadang-kadang, drama harian ni lah yang buat hidup kita lagi berwarna. Korang pernah tak kena macam ni? Cerita la sikit pengalaman korang dekat komen kat bawah! Admin nak dengar jugak ni. Sampai jumpa lagi di entri seterusnya! Bye!